米羅汽車美容用品｜購物說明

歡迎來到「米羅汽車美容用品」官網，讓您的愛車保養變得簡單又有趣！
若在購物過程中有任何疑問，我們的客服團隊隨時樂意為您服務，讓您安心選購。

一、會員點數與分級制度

💖 會員專屬好禮

• 新會員註冊即贈 3,000 點

• 生日當月第一天加贈 5,000 點

會員等級與回饋

注意事項：

• 會員資格：終身有效，不會降級

• 點數有效期：12 個月

• 點數可於結帳時直接折抵

會員升級方式

• 單次消費達門檻 → 立即升級

• 未達門檻 → 採「累積消費」升級

二、訂單查詢與處理

查詢訂單進度

登入會員後，點擊右上角會員圖示 →「訂單明細」，即可查看處理狀態。

出貨前修改或取消

• 訂單成立後無法自行修改

• 需修改或取消請聯繫 LINE 官方客服

• 訂單出貨後恕無法取消

延後出貨通知

如遇庫存不足或商品售罄，將於 2 個工作日內主動通知。

LINE 訂單通知

綁定 LINE 即可收到下單與出貨即時通知：

• 方法一：透過 LINE 圖文選單綁定

• 方法二：以 LINE 登入官網並加官方帳號好友

三、付款方式

🏪 超商取貨付款

支援 7-11 / 全家 / 萊爾富，取貨時直接付款，安全又便利。

🚚 宅配貨到付款

使用新竹物流配送，貨到再付款，交易更安心。

💚 LINE Pay

快速、安全的行動支付，同時可累積 LINE POINTS。

🔒 91APP Payments 安全支付

• 站內完成付款不跳轉

• PCI DSS Level 1 最高安全等級

• 交易加密保護

支援方式：

• 信用卡一次付清 / 分期（VISA / Mastercard / JCB）

• Apple Pay

• ATM 虛擬帳號轉帳

• 超商代碼付款

四、物流與運費

配送方式

• 超商取貨：7-11 / 全家 / 萊爾富

• 宅配配送：新竹物流

運費標準

• 滿 $1,000 → 超商取貨免運

• 滿 $2,000 → 宅配免運

未達門檻：

• 超商取貨 $60

• 宅配 $110

出貨時效

• 當日 15:00 前下單 → 當天出貨

• 除公告休假日外，假日照常出貨

• 宅配新竹物流假日不出貨

五、超商取貨限制

金額限制

• 純取貨：上限 4,000 元

• 取貨付款：上限 10,000 元

重量限制

• 包裹重量須 低於 5 公斤

• 超過限制請改選「宅配配送」

六、配送時效

台灣本島

• 宅配：2–3 個工作天

• 超商取貨：3–4 個工作天

離島地區

• 約 5–6 個工作天

※ 實際配送時間可能因物流狀況略有調整

七、未取貨規範

• 超商超過 7 天未取或宅配未收件 → 記錄 1 次未取貨

• 累計 2 次以上 → 未來一年僅接受：
  LINE Pay / 信用卡 / ATM / 超商代碼付款

• 欲取消訂單請務必於出貨前通知

• 退回後需購買請重新下單

八、購物發票說明

• 採用 雲端電子發票，不主動列印紙本

• 付款完成後 10 分鐘內自動開立

• 查詢網址：https://reurl.cc/VXob7A

• 輸入訂單號碼即可查詢與下載