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▌會員點數與分級 :
💖新註冊會員立即贈3000點 / 會員生日當月第一天將獲得5000點慶祝生日
➤一般會員 / 享會員價 : (新會員註冊預設)
會員每消費1元獲得1點，每100點折抵1元 (獎勵率1%)。
➤黃金會員 / 再享折扣4% : (會員升級條件) 在當前等級內累積消費滿 TWD 1,000 升級黃金會員。
會員每消費1元獲得1點，每100點折抵1元 (獎勵率1%)。
➤白金會員 / 再享折扣8% : (會員升級條件) 在當前等級內累積消費滿 TWD 3,500 升級白金會員。
會員每消費1元獲得1點，每50點折抵1元 (獎勵率2%)。
➤鑽石會員 / 再享折扣15% : (會員升級條件) 在當前等級內累積消費滿 TWD 10,000 升級鑽石會員。
會員每消費1元獲得1點，每33點折抵1元 (獎勵率3%)。
※註：以上均是 (會員期限 : 終身 / 會員點數於結帳時可以抵折 / 點數到期日 : 12個月)。
📢會員升級說明 : 剛註冊會員成為一般會員，視單次消費金額多寡升級相對應會員等級，例如一般會員單次消費3500元(立即升級白金會員)，一般會員單次消費10000元(立即升級鑽石會員)；如果單次消費未達以上消費金額，則會以累積方式升級相對應會員等級(一般會員累積1000元升級黃金會員，黃金會員累積3500元升級白金會員，白金會員累積10000元升級鑽石會員)。【我們的會員等級是終身有效，且不會降級】
▌訂單問題 :
➤查詢訂單處理進度
請先「登入會員」，按網頁右上角的會員圖示，選擇「訂單明細」，即可查詢訂單處理狀態。
➤出貨前修改或取消訂單
訂單送出後，無法修改，欲修改商品、宅配收貨地址或取消訂單請連繫 LINE 官方客服，告知修改內容，出貨後恕無法取消訂單。
➤延後出貨、無法接單通知
如因庫存不足需延後出貨，或商品售罄，無法接受您的訂單，將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。
➤LINE 訂單通知
綁定 LINE 收到成功下單和出貨成功的通知，綁定帳號有兩種方法：
方法一：透過官方帳號 LINE 圖文選單綁定帳號，點擊圖文選單的「訂單」、「會員中心」即會出現「註冊 / 登入」進行綁定。
方法二：設定官網 LINE 登入，以 LINE 註冊 / 登入官網並且加 LINE 官方帳號為好友。
▌付款方式 :
➤超商取貨付款
提供 7-11 / 全家 / 萊爾富 超商，最方便快速付款方式，收到超商貨到簡訊通知後，直接前往指定超商取貨付款，省時安全，一次完成。
➤宅配貨到付款
提供 新竹物流 宅配貨到付款，讓收件人收到商品時，直接付現金給宅配人員，一手交貨一手收款，增加交易安全性。
➤LINE Pay
方便又安全的 LINE Pay，台灣最多人使用的行動支付，綁定信用卡付款外，同時還能累積 LINE POINTS 點數換取商品或優惠。
➤線上刷卡 PAYUNi
支援 VISA、MasterCard、JCB、UnionPay 等國內外各種信用卡別交易。
支援 Apple Pay、Google Pay、Samsung Wallet(Pay) 等錢包付款交易。
支援多間信用卡分期付款與紅利折抵交易
支援 3D 及約定信用卡付款功能。
支援 7-ELEVEN 超商代碼繳費 / ATM轉帳。
▌物流配送 :
➤物流配送方式選擇
超商取貨 : ezShip 台灣便利配(全家、萊爾富)店到店 及 (7-11)店到店。
宅配貨運 : 新竹物流。
➤台灣運費
全館商品滿$1000超商取貨付款免運，滿$2000宅配免運。
未滿免運額度，基本運費 : 超商取貨$60，宅配$110。
➤出貨時效
本公司所銷售之商品均是現貨，在台灣出貨，當天15:00前下單即當天出貨。
為落實快速出貨的承諾，本公司除公告休假日外，其餘星期日或例假日照常出貨。 (選擇 宅配 : 新竹物流 則假日不出貨)
▌物流限制 :
➤ezShip 台灣便利配訂單金額的上限
超商純取貨 TWD4000元 / 超商取貨付款 TWD10000元。
只要訂單金額超過上限，將無法在結帳時選擇 ezShip 作為包裹配送方式。
➤ezShip 台灣便利配(全家、萊爾富)店到店；或(7-11)店到店寄件包裹，重量必須低於 5 公斤，超過結帳時將無法選擇超商取貨服務，必須選擇 宅配 : 新竹物流 送貨到府服務。
▌物流時間 :
➤台灣本島
宅配 : 出貨日起，約2-3個工作天。
超商取貨 : 出貨日起，約3-4個工作天。
➤離島地區
宅配 / 超商取貨 : 出貨日起，約5-6個工作天。
▌超商取貨付款 / 宅配貨到付款未取貨處置 :
➤若商品因為送達超商門市超過七天未領取而被退回，或宅配到府後無人收件付款，會員將被註記一次未取貨紀錄。
➤當會員未取貨紀錄達到2次(含)，未來的一年內所下的訂單將被要求改以 LINE Pay 或 信用卡 / 超商代碼 / ATM轉帳 方式付款。
➤若您欲取消訂單，請務必在出貨前通知我們，以免產生未取紀錄。
➤若商品被退回後仍需要訂購，請重新下訂單。
▌關於購物發票 :
➤本商店採用雲端電子發票，不主動列印紙本。
➤購物發票於訂單(已付款)後10分鐘自動開立。
➤發票查詢網址 : https://reurl.cc/VXob7A
➤登入系統輸入<訂單號碼>後，即可查詢或下載發票。
