米羅汽車美容用品｜購物說明

歡迎來到「米羅汽車美容用品」官網，讓您的愛車保養變得簡單又有趣！
若在購物過程中有任何疑問，我們的客服團隊隨時樂意為您服務，讓您安心選購。

一、會員點數與分級制度

會員專屬好禮

• 新會員註冊即贈 3,000 點
• 生日當月第一天加贈 5,000 點

會員等級與回饋

會員等級	升級條件	點數回饋	折抵方式	額外折扣
一般會員	新註冊預設	消費 1 元 = 1 點	每 100 點折抵 1 元（1%）	無
黃金會員	累積消費滿 1,000 元	消費 1 元 = 1 點	每 100 點折抵 1 元（1%）	再享 4% 折扣
白金會員	累積消費滿 3,500 元	消費 1 元 = 1 點	每 50 點折抵 1 元（2%）	再享 8% 折扣
鑽石會員	累積消費滿 10,000 元	消費 1 元 = 1 點	每 33 點折抵 1 元（3%）	再享 15% 折扣

會員升級方式

• 單次消費達門檻，可立即升級對應會員等級。
• 若單次消費未達升級門檻，系統將依會員帳戶的累積消費金額持續計算升級資格。
• 會員累積消費金額不會歸零，會持續往上累積；只要後續消費達到門檻，即可升級對應會員等級。

注意事項：

• 會員資格終身有效，不會降級。
• 點數有效期為 12 個月。
• 點數可於結帳時直接折抵使用。

二、訂單查詢與處理

查詢訂單進度

登入會員後，點擊右上角會員圖示 →「訂單明細」，即可查看處理狀態。

出貨前修改或取消

• 訂單成立後無法自行修改
• 需修改或取消請聯繫 LINE 官方客服
• 訂單出貨後恕無法取消

延後出貨通知

如遇庫存不足或商品售罄，將於 2 個工作日內主動通知。

LINE 訂單通知

綁定 LINE 即可收到下單與出貨即時通知：

• 方法一：透過 LINE 圖文選單綁定
• 方法二：以 LINE 登入官網並加官方帳號好友

三、付款方式

超商取貨付款

支援 7-11 / 全家 / 萊爾富，取貨時直接付款，安全又便利。

宅配貨到付款

使用新竹物流配送，貨到再付款，交易更安心。

LINE Pay

快速、安全的行動支付，同時可累積 LINE POINTS。

91APP Payments 安全支付

• 站內完成付款不跳轉
• PCI DSS Level 1 最高安全等級
• 交易加密保護

支援方式：

• Apple Pay
• 信用卡一次付清 / 分期（VISA / Mastercard / JCB）

四、物流與運費

配送方式

• 超商取貨：7-11 / 全家 / 萊爾富
• 宅配配送：新竹物流

運費標準

• 滿 $1,000 → 超商取貨免運
• 滿 $2,000 → 宅配免運

未達門檻：

• 超商取貨 $60
• 宅配 $110

出貨時效

• 當日 15:00 前下單 → 當天出貨
• 除公告休假日外，假日照常出貨
• 宅配新竹物流假日不出貨

五、超商取貨限制

金額限制

• 純取貨：上限 4,000 元
• 取貨付款：上限 10,000 元

重量限制

• 包裹重量須 低於 5 公斤
• 超過限制請改選「宅配配送」

六、配送時效

台灣本島

• 宅配：1–2 個工作天
• 超商取貨：2–3 個工作天

離島地區

• 約 5–6 個工作天

※ 實際配送時間可能因物流狀況略有調整

七、未取貨規範

• 超商超過 7 天未取或宅配未收件 → 記錄 1 次未取貨
• 累計 2 次以上 → 未來一年僅接受：
  LINE Pay / Apple Pay / 信用卡
• 欲取消訂單請務必於出貨前通知
• 退回後需購買請重新下單

八、購物發票說明

• 採用 雲端電子發票，不主動列印紙本
• 付款完成後 10 分鐘內自動開立
• 查詢網址：https://reurl.cc/VXob7A
• 輸入訂單號碼即可查詢與下載